1. Základní informace
Správcem vašich osobních údajů je:
shine-orbit s.r.o.
Karlovo náměstí 285/9
120 00 Praha 2 - Nové Město
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Objednávkové údaje: vybraná služba, poznámky k objednávce
- Technické údaje: IP adresa, cookies (pouze se souhlasem)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Realizace objednaných služeb a komunikace s klienty
- Vyřízení dotazů a poskytnutí požadovaných informací
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové předpisy)
- Zlepšení kvality našich služeb (pouze anonymizovaná data)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy - zpracování objednávek a poskytování služeb
- Právní povinnost - účetní a daňové předpisy
- Oprávněný zájem - ochrana našich práv a zlepšování služeb
- Souhlas - marketing a cookies (tam, kde je vyžadován)
5. Doba uložení údajů
Osobní údaje uchováváme:
- Objednávkové údaje: po dobu poskytování služby + 10 let (účetní předpisy)
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
- Technické údaje: maximálně 12 měsíců
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat pouze:
- Účetní firmě pro zpracování účetnictví
- Poskytovatelům IT služeb zajišťujícím provoz webu
- Státním orgánům na základě právní povinnosti
Údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je do zemí mimo EU.
7. Vaše práva
Máte právo:
- Právo na přístup - získat informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu - opravit nesprávné nebo neúplné údaje
- Právo na výmaz - požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení - omezit zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost - získat údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku - nesouhlasit se zpracováním
- Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat udělený souhlas
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected]
8. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí:
- Šifrovaného připojení (SSL certifikát)
- Pravidelných bezpečnostních auditů
- Omezeného přístupu zaměstnanců k údajům
- Pravidelného zálohování dat
9. Cookies
Náš web používá cookies pro základní funkčnost. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.
10. Kontakt
Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: shine-orbit s.r.o., Karlovo náměstí 285/9, 120 00 Praha 2
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz